常见问题

View 选项画面

Sim4Life 所有的视窗(例如: Workbench, Explorer, Properties)都可以从图形界面中显示/隐藏。若要使 Workbench 再次出现，可点击 Sim4Life 中的 VIEW -> Workbench。 

但由于视窗可以调整大小和移动，在某些情况下，Workbench 视窗几乎不可见，可能与 Sim4Life 介面分离，甚至可能在另一台显示器上。如果视窗丢失了，可以将 GUI 外观重置为其默认配置。 

解决方案 1: 删除相关的 Preference 文件 

• 路径位于 This PC -> Documents -> Sim4Life -> 7.0 -> Preferences -> UI.h5 

解决方案 2: 从 Registry 删除 Sim4Life 的 UI 设置(相当于对 GUI 设置进行硬重置)

• 透过在 Windows Run command line 中输入“regedit”来启动 Registry Editor，然后导航到 HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Schmid & Partner Engineering AG\Sim4Life\7.0\SuperMash\Settings 并删除整个设置文件夹。这会迫使 Sim4Life 在默认配置中重新排列 dockable windows 并自动重新写入此 registry entry。 

错误讯息:

Error: PdhCollectQueryData failed 

Error: PdhAddCounter for processor total failed

说明:

这是与 Windows 配置相关的问题，使用者无权存取日志计数器数据。请以管理员身分登入，将使用者新增至 Performance Logs User Group 

设定流程:

(1) 按「开始」>「控制台」>「系统管理工具」>「电脑管理」 

(2) 在「电脑管理(本机)」中，转到「系统工具」>「本地使用者和群组」>「群组」

(3) 按两下 Performance Monitor Users 

(4) 按两下 ”新增(D)…” 

(5) 在 ”输入物件名称来选取(E):” 输入用户名称，然后按下 ”确定” 

(6) 按两下 ”套用”，然后按两下 ”确定”

参考连结: https://learn.microsoft.com/en-us/windows/win32/perfctrs/limited-user-access-support

1. 复制电脑系统中 nvidia-smi.exe 档案到 Sim4Life 文件夹路径 ...\scripts\tools

2. 将 ...\scripts\tools 文件夹中 ExtractCudaInfo.py 档案名称改成其他名称，如: ExtractCudaInfo_copy.py

3. 将已错误修正的 ExtractCudaInfo.py 新档案放到 ...\scripts\tools 文件夹: 下载链接

4. 在命令提示字元视窗( \scripts\tools 路径)执行..\..\Python\python.exe ExtractCudaInfo.py，查看是否显示 GPU 资讯

5. 检查 ARES 视窗是否显示 GPU 资讯

在 Linux 服务器上进行运算需要安装 singularity 版本的 iSolve 应用程式 (singularity 版本是 Linux 中最容易安装的版本)。目前 Windows 和 Linux 版本之间(如: ARES)没有直接通讯的功能。实际做法须透过 SFTP 将模拟档案传送到 Linux 或在 Windows 中安装 Linux 分割区。

相关设定可进一步参考以下 Sim4Life 教材的说明:

• 1.2.7 Installing the License Server in Linux
• 1.2.8 Installing iSolve in Linux

如果 license server 位于执行模拟的同一台电脑上，可能会发生这种连线遗失的情况。CPU 忙于模拟任务且没有空闲的 CPU 用于其他进程(例如: license server)，例如: 大规模的 EM-QS 计算。因此，一种解决方案是在 EM-QS 模拟任务中使用较少的内核，以便仍有 CPU 用于其他进程，或是将 license server 移至另一台电脑。

(1) 检查防火墙或防毒软件有没有临时阻止了 ARES 的运作，将 ARES 加入防火墙或防毒软件的白名单 
(2) 有时候有些遗留的进程可能会阻止 ARES 正常运作，需要重新开机

请检查电脑上的防火墙或防毒软件是否阻挡连线，或是更改连线的端口设置(预设: 18701)，例如: 6665。

使用远端桌面(微软使用的是 Remote Desktop Protocol，RDP)的时候，Windows 会建立出一张 Microsoft Remote Display Adapter 虚拟显示卡将绘图的功能交给它做转介，所以才会导致没办法正确地执行 OpenGL 的程式。

请在被远端控制的电脑上下载并执行 NVIDIA 工具: nvidia rdp utility，就可以发挥 NVIDIA GeForce 显示卡完整的 OpenGL 功能

说明:

远端已开启 Sim4Life，本机端没有 GUI 的使用权限。本机端与远端只能择一开启 Sim4Life (若 license GUI seat = 1)，使用 GUI 的权限会被分配到开启的一端。

本地端电脑:

1. 选择 开始->Sim4Life-> Licensing Tools->Install license

2. 点选 Server，输入远端 IP 位址(格式: @xxx.xxx.xxx.xxx)，按下 Next

3. 按下 Finish

4. 打开 Sim4Life -> Task Manager -> Networking，点选 Scan Network 会出现 Scan network for available servers 视窗，输入远端 IP 位址并按下 Scan，扫描成功后下方的 Status 会显示 Available、Task Manager 左侧栏位显示远端的 Server

远端电脑: 
1. 开启 ARES

2. 勾选 Allow other computer to connect to this ARES

3. 在 Application Settings 取消勾选 Shut down Ares when last peer disconnects，避免本地端断线时，远端也随之关闭

注意事项: 

1. 若连线遭拒，请关闭防火墙
2. 连线异常时，请先关闭 ARES 在重新启动

3. 连线时若出现以下讯息: 

No local SPEAG daemon is running. Attempting to install license daemon. Added @xxx.xxx.xxx.xxx to the registry. 

请确认电脑网路连线 IP 与 ARES 中 IP address for the outside world 的设定一致
[注] 电脑网路连线 IP 检查方式: cmd 开启命令提示字元，输入 ipconfig /all，查看 IPv4 位址

解决方法:

• 关于错误代码 0xc000007b 出现的可能原因与除错的方法，可参考此网页的说明:【2022】11 种办法排查修复错误代码 0xc000007b
• 针对 0xc000007b 问题所设计的系统修复工具 DirectX Repair，可以在 DirectX Repair 4.2 下載，使用教學，修復 0xc000007b 下载安装档

错误讯息:

处理方式:
1. 开启 1 个新的 Sim4Life .smash 档案
2. 在放置模拟档案(.smash)的资料夹中会有名称为 ".Name_of_the_File.smash.xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx" 的档案，将它拖曳到新开启的 .smash 档案视窗中，重新命名档案名称并储存。(.smash_Results 文件夹名称也须同步修改)