常見問題

Q.

【License】在 Sim4Life 執行模擬時,Console 視窗顯示 Server 錯誤

A.

錯誤訊息

 

License 沒有指定到要使用的 license server,請開啟 lmtool,在 Service List 選擇 SPEAG_LICENSE_SERVICE,然後到 Start/Stop/Reread 重啟 Server

 

 

Q.

【License】License 裡面有 FDTD_SOLVER 的使用權限,但執行多端口 FDTD 模擬卻顯示錯誤: The license feature "FDTD_SOLVER" is invalid

A.

錯誤訊息

 

請確認 license 有幾個可用的 FDTD_SOLVER,若只有一個且使用多端口 FDTD 模擬,Sim4Life 將一次運行所有的端口。因為沒有足夠的 seats,模擬結果會出現錯誤。解決方法是一次只跑一個端口模擬,可以在 ARES 視窗設定 Resource management = One job at a time

 



 

 

Q.

【License】無法導入 license 以及 LMTOOL log 視窗出現下列訊息

A.

錯誤訊息

(lmgrd) license manager: can't initialize:Cannot find license file. 

(lmgrd) The license files (or license server system network addresses) attempted are 

(lmgrd) listed below.  Use LM_LICENSE_FILE to use a different license file, 

(lmgrd) or contact your software provider for a license file. 

(lmgrd) Filename: "C:\flexlm\license.dat" 

(lmgrd) License Path: "C:\flexlm\license.dat" (lmgrd) FlexNet Licensing error:-1,359 

(lmgrd) System Error:2 No such file or directory 

(lmgrd) For further information, refer to the FlexNet Licensing documentation,available at "www.flexerasoftware.com". 

(lmgrd) Using license file "C:\flexlm\license.dat"

 解決方案:  勾選 lmtool 視窗 System Settings 中的選框 LMTOOLS ignores license file path environment variables,再重新導入 license

 

Q.

【License】 FLEXible License Manager 視窗出現 license 遺失的訊息

A.


這通常表示 license server 在求解器運行時停止工作(可能只是很短的時間)。可能是由於網絡問題或運行 license 的 PC 停止工作而發生的。如果數據丟失則無法修復模擬,必須重新模擬。若經常發生這種情況,可能是網絡速度慢,我們可以將延長 timeout 等待時間來解決不穩定的問題。這可以透過在客戶端 PC (Sim4Life 和 iSolve 運行的地方)上創建一個環境變量來做到這一點。

  • 變數名稱: FLEXLM_TIMEOUT 
  • 數值: 1000000
Q.

【License】使用 LMTOOL 安裝 license 時可以成功讀取 license,但 Vendor daemon status 出現錯誤訊息

A.

訊息圖示

 

 

首先檢查 Server log 是否有出現類似下面的訊息: 

 

若有類似訊息表示 dongle 有被系統偵測到,但沒有被 Flex tool 偵測到。某些版本的 Flex tool 會有阻擋 dongle 的問題,可以使用目前最新版的 LicenseTools 來安裝 license,以避免掉這個問題。

Q.

【模組工具下載與安裝】如何下載模組工具的安裝檔 ?

A.

1. 點選 License Installer 視窗右上角的 Download Products

 


2. 在 Download Products 視窗輸入 Email、選擇模組名稱(例如: NEURON/S4L),完成後按下 Send

 


3. 模組安裝檔下載連結會寄送到信箱,在信箱點選下載連結會開啟下載頁面自動執行下載

 

Q.

【遠端連線與ARES】右鍵點擊 Ares 圖標後無法開啟 ARES 視窗

A.
開啟 Sim4Life 的 Task Manager 視窗並轉換到 Networking 選項,若在底部點擊 Localhost | Connect 也不起作用,則嘗試以下的操作:
1. 關閉 Ares 和 Sim4Life
2. 刪除文件 “\Users\Public\Documents\ZMT\AresApplication\7.0\Preferences\Settings.h5”
3. 重新啟動 Sim4Life

 
Q.

【基本操作設定】Sim4Life 快捷鍵無法使用

A.

 

檢查電腦的設定 -> 語言,看有沒有安裝 English (United States),有安裝的話轉換成 US 鍵盤就可以在 S4L 使用快捷鍵

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